1.반품 및 환불 정책
환불 요청은 예약한 날로부터 7일 이내에 이루어 져야 합니다.
7일 경과 시, 요청이 승인되지 않음을 양해바랍니다.
1) 고객의 단순한 변심에 의한 요청 : 해당 선생님과 협의하여 선생님을 통해 취소 요청 해주시기 바랍니다
2) 선생님의 잘못인 경우
선생님이 시간이 맞지 않아 일방적으로 상담이 이뤄 지지 않는 경우 취소가 가능합니다.
1) 무통장 이체:
o 무통장 이체로 대금을 지불하신 경우에는, 환불요청 시 환불이 즉시 이루어 집니다.
o 무통장을 통한 환불은 전체 금액 환불 또는 부분 환불이 가능합니다.
o 품절 상품에 대한 부분환불이 고객 요청 시 즉시 환불되어 집니다.(주의 : 대금 환불 이후, 해당 상품의 구매 적립 포인트는 다시 삭감됩니다.)
2) 신용카드 결제 환불:
o 신용카드 결제 환불은 전체 금액 환불 또는 부분 환불이 가능합니다.
2. 예약 불가시
선생님이 쉬거나 천재지변으로 결재 후 예약이 불가한 경우가 발생할 수 있습니다.
상담결제 이후에, 예약이 안될 경우 선생님을 통해 취소해 주시기 바랍니다.
만약 선생님이 연락이 이뤄지지 않을 경우 카톡이나, 회사 전화로 전화주시면 조치 해 드리겠습니다.